Nạp và rút qua ZaloPay — từng bước rõ ràng

Là dãy số hoặc chữ số do ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái giao dịch nhanh hơn.

KYC là bước xác nhận danh tính chủ ví ZaloPay khớp với tài khoản banh88. Hoàn thành một lần duy nhất trước lần rút tiền đầu tiên để mở khóa tính năng rút.

Nghĩa là lệnh nạp hoặc rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Hạn mức cụ thể hiển thị trong trang thanh toán của tài khoản banh88 khi bạn chọn ZaloPay.

Là bước kết nối số điện thoại ZaloPay với tài khoản banh88 của bạn. Sau khi liên kết, lệnh rút tiền sẽ tự động chuyển về đúng ví đã đăng ký.

Khi lệnh nạp bị lỗi nhưng ZaloPay đã trừ tiền, số tiền đó được hoàn về ví ZaloPay sau khi hệ thống xác nhận. Thời gian hoàn phụ thuộc vào ZaloPay.